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The Power of a Like

By luis orlando 8 años agoNo Comments
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En estos dí­as en una conferencia ofrecida en la Advertising Research Foundation (ARF) en la ciudad de New York, comScore y Facebook presentaron The Power of a Like 

El tema inicial de comScore, “The Power of a Like” (El Poder de un “Me Gusta”) destacó que los fans y sus amigos adquieren la más alta relevancia entre los clientes de una empresa, ofreciendo a los empresarios la oportunidad de comunicarse con éstos de una manera continua. Se demostró también que entre el promedio relativo de los usuarios de internet, los fans son también los grandes consumidores de los productos de la marca de la empresa:

  • Los fans de Bing realizan el 58% de las búsquedas en Bing, mientras que los amigos de los fans agregan un 27% más de búsquedas.
  • Los fans de Southwest visitan su Website 5 veces más, y los amigos de los fans 2.5 veces más.

Para reconfirma que los fans y los amigos de los fans son los clientes más importantes entre los consumidores de los productos de una marca, ComScoreen nos proporciona los siguientes datos:

  • Los fans de Best Buy duran 131% más tiempo en sus tiendas y sitios web.
  • Los fans de Target 97% más.
  • Los fans de Amazon 5 veces más.

Pero también se demostró que el mercadeo a los fans y sus amigos en Facebook, aumenta su comportamiento de compra. Al analizar el impacto de los mensajes de un producto o marca entre los fans y los amigos de los fans, el estudio reveló, luego de observaciones contraladas en un tiempo de cuatro semanas:

  • Los fans de Starbucks y el promedio de sus amigos compraron en Starbucks 38% más frecuentemente.
  • Los fans de Target y el promedio de sus amigos un 21% más frecuentemente.

El estudio también nos presenta un ejemplo de una tienda minorista, en donde los fans y amigos de los fans compraron 16% con más frecuencia en la tienda, y el 56% con más frecuencia en línea.

En conclusión el estudio demuestra que los fans representa el cliente más valioso de una empresa y que puedes aumentar aún más su valor, asegurándote de que vean los mensajes relacionados con los anuncios y las ofertas que tu marca tiene para ofrecer.

 

 

Category:
  Marketing Online
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